Pri ZPS so preverili, katere banke pri nas omogočajo sklenitev kredita preko spleta. Odgovore so poiskali neposredno pri bankah in preverili tudi, kako potekajo postopki sklenitve kredita. Digitalno postaja standard, tudi pri finančnih storitvah. A vse, kar je priročno, ni tudi (popolnoma) varno, zato poseben poudarek namenjamo vprašanju varnosti.
Pri sedmih bankah do kredita preko spleta
Od 12 poslovnih bank, ki pri nas ponujajo potrošniške kredite, jih sedem omogoča, da kredit – vsaj delno – pridobite preko spleta:
Addiko bank;
Banka Intesa Sanpaolo;
Banka Sparkasse – za zaključek postopka je treba v poslovalnico;
Delavska hranilnica;
NLB;
OTP;
UniCredit Banka.
Postopki, digitalni kanali in faza, ki jo pri sklepanju kredita lahko dosežete na daljavo, se med bankami razlikujejo. Pri večini gre za sklenitev v spletni ali mobilni banki, so pa tudi izjeme. Banke za varnost skrbijo na različne načine. Eden ključnih varnostnih elementov pri sklepanju kreditne pogodbe na daljavo je po našem mnenju telefonski klic, ki ga banka opravi, da preveri, ali je uporabnik res tisti, ki sklepa pogodbo.
Varnost naj bo na prvem mestu
O spletnih zlorabah, ko goljufi s prevaro prepričajo uporabnika, da preko oddaljenega dostopa vstopjio v njegov računalnik ali pametni telefon, smo pisali v članku Najpogostejše spletne prevare: prevara z oddaljenim dostopom.
Nevarnost vsekakor obstaja in svoj del moramo narediti tudi uporabniki – nikoli nikogar, ki ga ne poznate in mu ne zaupate, ne spustite v svoj računalnik ali pametni telefon.
Posebna previdnost velja pri investicijskih ponudbah, ki jih goljufi pogosto predstavijo po telefonu – pokličejo žrtev in jo skušajo zvabiti z lažnimi visokimi donosi oziroma zaslužki.
Banke smo vprašali tudi, ali se da funkcionalnost najema kredita preko spletne ali mobilne banke izklopiti, v primeru, da uporabnik to želi. Nobena od bank, ki so nam odgovorile, tega ne omogoča.
Poziv bankam
Menimo, da bi bilo smiselno uporabnikom ponuditi možnost, da to funcionalnost lahko izklopijo – in vklopijo – na primer z osebnim obiskom v poslovalnici. Poziv za spremembo smo naslovili na Združenje bank ter banke in hranilnice, ki trenutno omogočajo sklenitev kredita brez obiska poslovalnice.
Več: ZPS
